今日头条iOS应用UED分析

2017-02-27

交互设计 产品分析

这篇文章从业务场景出发，梳理了我发现的UED中的几点不足，并提出了一些改进方案，希望能与小伙伴们相互交流、相互成长。

上图简要总结了今日头条iOS版本app的信息架构图，为了分析这款产品在UED设计中的优势和不足，我主要通过用户使用本产品时的几个主要场景展开：

场景一：首次下载应用，设置兴趣点，浏览新闻

在这种场景下，我作为一名用户，主行为流便是：

1.设置我关注的领域

2.如果有特定浏览目标，直接搜索

3.否则，随意浏览新闻

4.如果有感兴趣的新闻，进入新闻浏览全文

5.查看本新闻相关评论，并发表评论

6.收藏或分享本新闻

7.接着浏览其他新闻

因此，从主行为流中，我感受到以下一些UED中不够好的点并提供了相应方案

• 搜索界面

问题：历史记录的删除。当用户想要删除记录时，步骤太过冗余

改进方案如下：

• 新闻详细内容

问题：右上角和右下角的分享功能重合；全部评论数量的icon给人的感觉是可以点击进入到全部评论，但是在整个新闻页面不在顶部时，此icon会让用户回到页面顶部，给用户造成误解

改进方案如下：

• 视频详情页

问题：进入视频详情页后，视频直接播放，没有考虑到用户在查看视频时有不同的场景，如果在较为安静的公共场所，用户需要先戴耳机再看视频，直接播放可能会影响到其他人，因此，最好让用户自主选择是否查看视频，使用户提高掌控感。

场景二：已经成为今日头条的忠实用户，开始使用其社交功能

此场景下用户的主行为流如下：

1.注册新用户／老用户登录

2.关注感兴趣的话题和用户

3.添加好友

4.查看感兴趣的用户及话题下的内容

5.查看好友动态

• 关注用户及话题下的结构

问题：话题和关注的用户，以及好友动态显示的结构较不符合用户心理模型。关注明星用户、关注话题、添加好友的入口较为分散，而好友动态中只显示互相关注的好友，话题内新闻以及关注的明星用户均需进入其主页才能查看内容。此场景下，用户仅需要大致浏览所关注的内容，无需把每个类别分开浏览。目前的安排将内容展示的层次过深，反而减弱了用户浏览的动机

改进方案如下：